Женская одежда | Возврат одежды / сеть магазинов одежды больших размеров RENE

Возврат одежды

Мы ориентированы на своих клиентов, поэтому у нас - покупатель всегда прав! Иногда возникают вопросы по поводу обмена или возврата купленной одежды и в целях совершенствования нашей работы, а также для удобства клиентов, мы доводим до вашего сведения, следующую информацию.

• Если купленная у нас вещь вам не подошла, то вернуть ее нам очень просто. С момента приобретения, у вас есть не менее четырнадцати дней (день покупки не считается), на то, чтобы принять решение об обмене или возврате товара. Опираясь на закон о защите прав потребителей, а именно на ст. 25, непродовольственный товар, не подошедший по форме, фасону, размеру, расцветке или комплектации может быть возвращен. Однако, купленный у нас товар будет принят обратно при соблюдении нижеприведенных условий:

• Одежда должна быть новой, то есть у нее сохранен товарный вид, а также отсутствуют следы использования.
• Имеющийся у вас кассовый или товарный чек, облегчит процедуру возврата.

• После предъявления возвращаемой покупки и чека (товарного чека) вам понадобится написать заявление продавцу в двух экземплярах. Один экземпляр продавец приложит к отдаваемой вами продукции, а на втором должна быть проставлена отметка о приеме. Этот экземпляр будет возвращен вам.

Мы ценим покупателей

В наших магазинах женской одежды большого размера представлена только качественная одежда и аксессуары, к тому же, все товары проходят обязательный контроль при приемке. Потому мы убеждены в том, что купленная у нас вещь, будет радовать вас на протяжении долгого времени. Но, как известно, бывает всякое, и, действительно, покупатель мог ошибиться с размером, фасоном или цветом одежды. Поэтому, любую вещь, можно вернуть либо обменять на аналогичную. И мы даже, рекомендуем вам, не стесняясь обращаться к персоналу нашей организации за разрешением этой ситуации. Ведь, мы считаем, что новая одежда должна приносить только положительные эмоции своему владельцу. И мы, несомненно, будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.

В 99% спорных ситуаций вопрос будет решен в Вашу пользу! Мы ценим покупателей, и надеемся на то, что некоторые недоразумения не смогут опорочить доброе имя нашего магазина.

Мы всегда Вам рады!